1、用卓越品質樹立形象
質量是消費者選擇產品時首先考慮的因素。質量決定著產品的工作效率與使用壽命,與產出的收益息息相關。海鋒洗滌設備有限公司將先進的質量服務理念導入到生產的每個環節,生產過程更為精細化。公司高層領導一致認為,企業要發展,質量是保證,一切以犧牲質量為前提的發展方式最終都將被社會淘汰。
現代社會各行業都競爭激烈,洗滌設備也不例外。海鋒洗滌設備公司的轉型發展也遇到成本持續增加的問題,公司積極從各方面入手,倡導每位員工都擁有主人翁意識,節約每一種資源,同舟共濟齊心協力共渡難關。
2、將優質服務進行到底
隨著人們的消費觀念從追求低廉價格到追求優質服務的轉變,海鋒洗滌設備有限公司也與時俱進在服務體系上做出了巨大的調整。將品質與服務并重的營銷理念深度踐行,以質量為本,服務爭優的核心價值觀與競爭優勢作為公司的發展方向,提升品牌價值。
優質服務是企業的生存之本也是企業立足行業的唯一方法。海鋒出廠的所有洗滌設備都經過嚴格的檢驗測試。然而,盡管如此也無法保證每一臺洗滌設備完美無缺。海鋒機械制造有限公司有嚴格規定,如有消費者反映洗滌設備在購買時即存在質量問題,一經核實無理由換貨。消費者購買了我們的產品一定要確保他的正常使用,企業不能將產品的損失轉嫁到消費者頭上,這樣看似節約了成本,實則失去了潛在的市場。
海鋒洗滌設備的服務范圍,已經大大超過了國家所規定的企業服務范圍。海鋒洗滌設備力爭將服務進行到底,整合公司優質資源為客戶提供操作人員培訓服務。好的洗滌設備必須要有專業的操作才能發揮最佳的洗滌效果。不當操作不但洗不干凈衣物,更縮短洗滌設備的使用壽命。
“消費者是上帝”在海鋒機械制造有限公司絕不僅僅是個口號,更是企業對消費者的承諾,對高品質的追求,對價值觀的倡導,對服務理念的認真貫徹。