在洗滌的淡季,干洗店如何應對?主要有兩方面工作要做,一方面是對內,就是內部的經營管理總結和管理完善;另一方面是對外:就是對新老顧客做一些活動,一方面增加夏季的營業額,搞活經營氣氛;一方面讓顧客感覺到你的存在和對顧客的讓利。
1、內部的經營管理總結和管理完善
經過旺季的整天忙碌,淡季我們首先讓工作、生活放松一下,總結一下過去的日子,讓好的方面保留,不足地方想辦法補足。制定適合淡季的營業時間表,可以根據顧客送取衣的規律,制定一個適合夏季用的工作時間表,這樣一來,員工也休息了,工作也完成了。
2、組織員工到郊游,找一些合適的時間組織員工到郊外游玩,這樣能夠增強員工與老板之間的員工與員工之間的親和力,還能體現老板對員工的關心和人性化管理,能夠改善老板與員工之間的關系是關系更融洽更和諧。
3、設備的維護與保養,經過了長期(整個旺季)使用、設備也該進行 一次全面(干洗機的底箱、油水分離器、熱盤管、冷凝器、風道、過濾器等;蒸汽發生器的電路及爐膽加熱管等系列設備部件)的維護和保養,這樣,能夠延長設備 的使用壽命,提高設備的工作效率,并能夠有效地降低生產成本。
4、增強行業知識、了解行業動態:隨著行業競爭的加劇以及服裝面料 的復雜化,市場對洗衣質量的要求也越來越高,洗衣店員工的技術提高已是形勢所需,技術培訓顯得尤為重要。洗衣淡季正是學習提高的好時機。經過系統培訓,無 疑會提升洗衣店的綜合實力,自然也提高了競爭力。對于員工自身也將具有重要意義。趁淡季有時間多和行業內的人士交流交流經驗,在人員和時間允許的情況下, 也可以學一些行業的特殊技術(織補、去漬、皮貨、染色等)、增強服務項目和洗衣店的市場競爭力。
5、改善店面形象,在淡季的時間可以將自己的店面改善一下,店里的衛生徹底打掃一下,需要裝修的重新裝修、需要添置設備增加設備等全面改善店容店貌,為下一年在市場的競爭作好準備工作。